Delhi IGI Airport News: विदेश जाने के लिए एयरपोर्ट पहुंची एक लेडी पैसेंजर ने आखिर विदेशी मंत्री डॉ. एस जयशंकर से ऐसा क्या कहा कि पूरा अमला अचानक से हरकत में आया गया. जी हां, यह मामला दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट का है और सीमा बांगिया नामक एक लेडी पैसेंजर से जुड़ा हुआ है. 14 अप्रैल की देर रात वह अपनी इंटरनेशनल फ्लाइट पकड़ने के लिए आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल-थ्री पहुंची थी.
बैगेज चेक-इन करने के बाद जब वह इमिग्रेशन एरिया में पहुंची तो वहां का नजारा देखकर दंग रह गईं. इस नजारे को देखने के बाद उन्होंने अपना फोन निकाला और लिखा- दिल्ली एयरपोर्ट के डिपार्चर इमिग्रेशन ने लंबी कतारें लगी हुई हैं और बमुश्किल कोई कर्मचारी दिख रहा है. इसके बाद, लेडी पैसेंजर सीमा बांगिया ने यह मैसेज अपने सोशल मीडिया हैंडल X के जरिए विदेश मंत्री डॉ एस जयशंकर को टैग कर भेज दिया.
इस मैसेज को भेजने के बाद सीमा बांगिया तो अपनी विदेश यात्रा के लिए आगे बढ़ गई, लेकिन कुछ ही मिनटों बाद एयरपोर्ट पर लगभग हड़कंप सा मच गया. एक घंटे के बाद आईजीआई एयरपोर्ट के ऑपरेटर डायल (दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड) की तरफ से सफाई भी आ गई. इस सफाई को साबित करने के लिए सबूत भी पेश किए गए. जी हां, डायल ने सबूत के तौर पर इमिग्रेशन काउंटर्स की कुछ तस्वीरें एक्स पर शेयर कीं.
अपनी सफाई में डायल ने कहा कि डियर सीमा, निश्चित तौर पर यह अनुभव बिल्कुल वैसा नहीं है, जैसा हम आपको देना चाहते हैं. हमारे ऑफिशियल पैसेंजर्स की आवाजाही पर लगातार नज़र रख रहे हैं. पूरे एयरपोर्ट में पैसेंजर्स का अनुभव सहज हो, इसके लिए संबंधित ऑफिशियल के साथ मिलकर काम कर रहे हैं. निश्चिंत रहें हमने आपकी प्रतिक्रिया को समीक्षा के लिए हमारी ऑन-ग्राउंड टीम के साथ शेयर किया है.
डायल की तरफ से आगे लिखा गया कि आप अपनी फ्लाइट की डिटेल और मोबाइल नंबर डायरेक्ट मैसेज के जरिए हमें उपलब्ध कराएं, ताकि हम आपसे संपर्क कर सकें. इसके कुछ मिनटों के बाद डायल ने अपने सोशल मीडिया हैंडल X से दो तस्वीरें भी पोस्ट की, जिसमें डिपार्चर इमिग्रेशन काउंटर के वर्तमान हालात को दर्शाया गया था. इन फोटो के साथ डायल ने लिखा कि हमने जाँच की है और पाया कि डिपार्चर इमिग्रेशन पर ऑपरेशन फिलहाल सुचारू रूप से चल रहे हैं.
यह मामला यहीं पर खत्म नहीं हुआ. डायल ने सीमा बांगिया से आगे कहा कि आप अपनी यात्रा की तारीख और समय शेयर करें, ताकि हम मामले की आगे जांच की जा सके. उल्लेखनीय है कि आईजीआई एयरपोर्ट पर पीक आवर्स के दौरान इमिग्रेशन क्लियरेंस और सिक्योरिटी चेक के लिए लगभग रोजाना लंबी कतारें देखी जाती हैं. शायद ही कोई दिन जाए, जब कोई न कोई पैसेंजर लंबी कतारों की तस्वीरों के साथ अपना दर्द बयां न करे.
